ENNOVA wdrożyła autorskie rozwiązanie CRM online https://www.tomcrm.pl w firmach szkoleniowych OSEC i OMEC.
Na potrzeby projektu, tomCRM został rozbudowany o nowe funkcjonalności i dostosowany
do potrzeb firmy oraz specyfiki działań sprzedażowych i obsługi klienta.
Prace wdrożeniowe CRM były prowadzone od grudnia 2011 r. do marca bieżącego roku.
W ramach prac został również zaprojektowany nowy interfejs aplikacji oraz opracowane
zostały nowe funkcjonalności, dostępne również w wersji online tomCRM.
tomCRM to CRM online z opcją instalacji na własnym serwerze.
Funkcjonalność tomCRM wspomaga przede wszystkim zarządzanie klientami, sprzedażą
i zadaniami. Posiada także rozbudowane funkcje do zarządzania wydarzeniami, uczestnikami
i rezerwacjami.
OSEC prowadzi specjalistyczne szkolenia z zakresu systemów operacyjnych, baz danych, które dostosowane są do potrzeb branży informatycznej.
OMEC tworzy grupa doświadczonych trenerów specjalizujących się w zagadnieniach zarządzania przedsiębiorstwami prowadząca szkolenia z zarządzania projektami z użyciem metodologii PRINCE2®, MSP®, MoP™, P3O®, M_o_R® i ITIL®.
ENNOVA implemented an original solution CRM online https://www.tomcrm.pl in training firms OSEC and OMEC.
tomCRM was expanded by new functions and altered to the needs of the firm, as well as to the specificity of sales operations and the customer service to the needs of the project.
tomCRM implementation works were conducted from December 2011 to March 2012. Additionally, within the framework of the project a new interface was designed and new functionalities were created, available also in the online version of CRM called tomCRM.
tomCRM can be installation on a own server.
The functionality of tomCRM supports, above all, customer management, sales management and task management. It also expanded functions for event management, participant and booking management.
OSEC conducts specialist training concerning operating systems and data bases,
which are adjusted to the needs of IT business.
OMEC is formed by a group of experienced trainers specialising in issues concerning business management, who lead courses in project management with use of such methodologies,
like PRINCE2®, MSP®, MoP™, P3O®, M_o_R® and ITIL®.